NO VEMOS LAS COSAS COMO SON. VEMOS LAS COSAS COMO SOMOS

NO VEMOS LAS COSAS COMO SON. VEMOS LAS COSAS COMO SOMOS

NO VEMOS LAS COSAS COMO SON. VEMOS LAS COSAS COMO SOMOS
En la Figura , alguien puede ver dos personas mirando por una ventana. Esta es una interpretación común en las culturas occidentales. Pero varios antropólogos han mostrado la misma imagen a personas pertenecientes a culturas africanas con resultados diferentes. Para este segundo grupo la línea vertical y las diagonales representan una palmeras las dos figuras cercanas son madre e hijo, y la madre está cargando un paquete en la cabeza. Lo que la gente de este grupo vio fue una madre y su hijo refugiándose del sol, bajo una palmera.

NO VEMOS LAS COSAS COMO SON. VEMOS LAS COSAS COMO SOMOS

LA LABIA INTELIGENTE, LA CONVERSACIÓN OASIS EN EL DESIERTO DE LA ESCASEZ

LA LABIA INTELIGENTE, LA CONVERSACIÓN OASIS EN EL DESIERTO DE LA ESCASEZ

Recientemente me encontré con un tuit de  Radio Maleta Vzla! , a quien, desde esta humilde ventana del compartir y del aprender  deseo  felicitar por su gestión informativa de actualidad y alto valor  para el sector farmacéutico. El tuit  en cuestión enlazaba  un artículo de prensa, donde se exponía la dificultad de los visitadores médicos en realizar sus  promociones  ante la escasez de medicamentos en las farmacias. Uno de los visitadores entrevistado comentaba que ahora debe tener más “labia” al momento de abordar a los médicos y presentarles los beneficios de algún producto, pues lo primero que le preguntan, apenas entra al consultorio, es “¿hay o no hay?” y muchas veces la respuesta es “no hay”.

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http://www.laprensalara.com.ve/2014/05/02/visitadores-medicos-en-jaque-por-escasez/

Quiero REFLEXIONAR sobre el recurso de la labia, los momentos de crisis, las conversaciones que vinculan con el optimismo. 

Labia.(De labio).1. f. coloq. Verbosidad persuasiva y gracia en el hablar.                                                                                           Real Academia Española © Todos los derechos reservado.                                                                                                                                                                                                        Seguir leyendo LA LABIA INTELIGENTE, LA CONVERSACIÓN OASIS EN EL DESIERTO DE LA ESCASEZ

PERCEPCIONES …. Crisis u Oportunidad

PERCEPCIONES …. Crisis u Oportunidad

 

La situación por la que vivimos en Venezuela , no solo permite el espacio para la  preocupación , las quejas , el reclamo , sino para el análisis , esta vez no centrado en el origen  ni en las posible soluciones , es decir sin análisis del pasado ni análisis especulativo del porvenir , el análisis centrado en el aquí y en el ahora , en el que está pasando ,que se esa haciendo. Me focalizare en el sector que le he dedicado más tiempo de mi vida , en el sector farmacéutico . No me detendré  a escribir palabras  como DESABASTECIMIENTO, CONTROL DE PRECIOS, CONTRABANDO, DIVISAS, DEUDAS , ETC.

LAS PALABRAS SERÁN .REDUCCIÓN DE JORNADA, REDUCCIÓN DE FUERZA DE VENTAS, PUBLICIDAD, CONVENCIONES …. MOTIVACIÓN Y ACCIÓN

Una de las grandes Trasnacionales, europeas,  anunció una reducción de personal, así se difundió por twitter . Igualmente Nacionales que reducen la  jornada  laboral o preparan cajitas feliz por retiro voluntario . Este tipo de acciones , que deben estar bien pensadas , justificadas y seguramente enmarcadas en el contexto legal , contrasta con otra diametralmente opuesta , como es el caso de una firma , de país emergente , que llevo durante el mes de abril a su fuerza de ventas a la india , Inversiones en publicidad, marcas como Robitussin  y Citracal , salen en pantalla , ofreciendo sus bondades y beneficios a esos potenciales consumidores , que viven la incertidumbre pero no están inmunizados ante los síntomas y o padecimientos de enfermedades .  Mismo mercado, mismo entorno y  dos miradas distintas, esto invita a la reflexión y el análisis profundo y evaluar que pasara más adelante…

Existe una gran incertidumbre, pero al final la incertidumbre es un juicio, que nos invita a pensar en el juicio contrario la CERTEZA y ambas deben ser calibradas con otro juicio el de la DUDA

Las crisis se ven de distintas maneras, pero básicamente existen dos tipos de crisis, las generadas por factores, entes ajenos a nosotros, a nuestra voluntad, donde no somos artífices y suelen ser percibidas como más grande que nosotros y nos sentimos profundamente afectado. Y el otro tipo de crisis la que nosotros generamos o de la que somos cómplices.

Es importante reflexionar, de cómo los asiático definen el termino , CRISIS, para ellos es una palabra compuesta por la palabra AMENAZA y  por la palabra OPORTUNIDAD.

 

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Estos son los momentos para ser  REFLEXIVOS , ARRIESGADOS Y PROFUNDAMENTE CRÍTICOS EN NUESTRO ACTUAR  Y NO TEMER A LA CONTRADICCIÓN , LA CUAL ES UNA CONDICIÓN HUMANA QUE LO ÚNICO QUE REFLEJA ES QUE ESTAMOS VIVOS Y DESEAMOS UNA MEJOR REALIDAD , LA CUAL ESTA POR ENCIMA DE NUESTRO EGO.

Buscar la  MOTIVACIÓN, es la única forma de generar IDEAS novedosas , creativas para que encuentre ACCIONES que lo vinculen con las OPORTUNIDADES. Rete su accionar y no actué por lo sencillo   lo “obvio” .

 

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” La coherencia…

” La coherencia es la poesía de la vida , ella rima lo que dices con lo que haces ” RR/rr

 una anécdota de una madre que llevó a su hijo

de 6 años a la casa de Gandhi.

Ella le suplicó:

-Se lo ruego, dígale a mi hijo que no coma más azúcar, es diabético y arriesga su vida haciéndolo. A

mí ya no me hace caso y sufro por él.

Gandhi reflexionó y dijo:

-Lo siento, señora, ahora no puedo hacerlo. Traiga a su hijo dentro de quince días.

Sorprendida la mujer dio las gracias y le prometió que haría lo que le había pedido.

Quince días después volvió con su hijo. Gandhi miró al muchacho a los ojos y le dijo:

-Chico, deja de comer azúcar.

Agradecida pero extrañada, la madre preguntó:

-¿Por qué me pidió que lo trajera dos semanas después?

Podía haberle dicho lo mismo la primera vez.

Gandhi respondió:

-Hace 15 días yo comía azúcar.

AVISO PUBLICADO EN 1914 por Sir Shackleton para reclutar voluntarios para su expedición a la Antártida

AVISO PUBLICADO EN 1914  por Sir Shackleton para reclutar voluntarios para su expedición a la Antártida

“Se buscan hombres para viaje peligroso. Salario bajo, frío intenso, largos meses en la más completa oscuridad, peligro constante, y escasas posibilidades de regresar con vida. Honores y reconocimiento en caso de éxito”
EN MARES EN CALMA CON VIENTOS A FAVOR NO SE FORMAN BUENOS MARINEROS

INDUSTRIA FARMACEUTICA VENEZOLANA Defendiendose con una sola Mano

INDUSTRIA FARMACEUTICA VENEZOLANA Defendiendose con una sola Mano

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En una economía tan variable como la venezolana, de inflación con bradicardia, saltando al compás de inestabilidades políticas y sociales, se hace difícil suponer la posibilidad de sobrevivir financieramente ante un control de precios, que hace imposible alcanzar, al menos, el valor de reposición. Esto lo conocemos bien. Lo argumentamos todos los días, nos quejamos y esperamos por la sensatez de los entes que pueden revertir esta situación.

Mi intención con estas líneas es cambiar la mirada. No justifico este control, pero en este momento es la realidad que tenemos y debemos contemplar qué posibilidades, variables y recursos tenemos a disposición para ganar las batallas del marketing y lograr la supervivencia financiera de las empresas.

Es importante ver cómo éramos y qué hacíamos antes de este control. En ese entonces aplicábamos esa variable del marketing mix, el precio, en un ambiente que daba razón a su uso de forma coordinada y periódica. Era el contraataque a  la inflación constante, que daba  lugar  justificado para responder con un oportuno aumento de  precio.

Éramos  expertos del princing. Esa era la variable más utilizada. Con maestría acudíamos para dar los toques  necesarios para alcanzar o superar la cifra en valores acordada con casa matriz o con los accionistas según fuera el caso. Tan expertos en pricing nos volvimos, que dejamos a un lado estrategias básicas del marketing. Basta ver las evidencias del crecimiento del mercado en la relación crecimiento en unidades vs crecimiento en valores. Al hacer ese análisis se encontrarán resultados que pueden disgustar a algunos, pero al final nos deben llevar a reflexionar y a actuar sobre otras variables del marketing mix que olvidamos o que dejamos de aplicar.

Hemos abandonado la tarea de explorar otros caminos, la búsqueda de mercados, nichos y nuevos target.

 

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Aprovechemos esta situación -coyuntural , ojalá- y dediquémonos a fortalecer otras habilidades. Aprendamos a dar golpes certeros, precisos y fulminantes con el otro brazo. Con el de las otras variables del marketing mix, como la fidelización o el crecimiento en unidades a través del aumento en la frecuencia de  la prescripción, de la recomendación o  del consumo. Es hora de dar golpes con el brazo que menos hemos utilizado. Hay que entrenar la articulación que nos queda libre.

Para ello lo primero es un cambio de actitud y poner a nuestros colaboradores en positivo.  La necesidad de salud y bienestar es una demanda fundamental, vital y creciente. No está sujeta a modas y hay que recordar que nuestro orden y labor obedece a motivos que van  más alla de comercializar productos y servicios. La mirada debe ser más altruista. Nos debemos a un compromiso de bienestar.

Toda empresa dentro del sector farmacéutico está para brindar vidas más llevaderas, alivios, remisiones de enfermedades y una esperanza  de mejor calidad de vida. Motive a sus empleados y comparta con ellos su misión de participación en el mercado, más allá de un market share. Saque a su personal de las tinieblas y del pesimismo y manejen la incertidumbre cambiando el enfoque de las dudas hacia lo positivo. Muévalos del status quo de la parálisis emocional. La incertidumbre será un juicio al igual que la certeza, pero incluso viviendo momentos de incertidumbre, los seres humanos somos capaces de experimentar emociones positivas y tener esperanza. Haga que sus colaboradores se sientan como campeones.

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Quizás a mis lectores más pragmáticos, más numéricos, tendrán un arsenal de argumentos para decir que este no es un momento de tener una actitud positiva. Incluso algunos podrían describir  estas  líneas con el juicio del bull s… , Pero créame, si su equipo no tiene optimismo, motivación, entusiasmo, esperanza… Usted no tiene cómo continuar avanzando, ya que esa es la energía para accionar los golpes precisos para que  su empresa crezca en unidades , en recomendaciones, en prescripciones y tenga más fidelidad con sus clientes.

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La Gerencia Light

La Gerencia Light     

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Un estilo tóxico
Muy al contrario del estilo light en el consumo de alimentos, el de bajas calorías, reducción de las grasas    mono- saturadas, tendencia cero en azucares , abundante fibras y frecuentes ingestión de liquido (H2O). Hay una tendencia viral, quizás inconsciente, de transponer  esta tendencias light  en el campo del comportamiento laboral, y no me refiero a llevar las barras de cereales a la oficina, ni a la sustitución del mug de café por un cooler gigante con agua. Me refiero al  comportamiento ligero, la falta de compromiso, el asumir las tareas rutinarias sin  energía , el no endulzar las rutinas con el entusiasmo, el desdén en asumir los retos, que no son enfrentados  con la carga calórica necesaria, con la mezcla de carbohidratos y grasas que funcionen como potentes energízates ,del glucógeno explosivo, para una acción táctica inmediata oportuna y efectiva.

La ACTITUD LIGHT, es un virus que está de moda y es tóxico para cualquier organización, uno de sus efectos inmediato es la procrastinación, dejar las tareas para después o reemplazar las importantes, por otras  de menor relevancias o de mayor placer superfluo. La  procrastinación, mueve lo que era importante al siguiente nivel, al nivel de lo urgente, aquello que no se abordó en su momento  crece en requerimientos y demanda acciones inmediatas, URGENTES. Entonces, nuestros gerentes contaminados por el virus Light, ejecutan  acciones  ligeras, orientadas apagar el fuego y no se focalizan en la raíz  del problema.  No hay tiempo para pensar y esto se convierte en un ciclo vicioso.

Otro síntoma de esta Actitud Light, está en los temas de conversación, la actitud light, fomenta la vista gorda, es más fácil pasar por alto los problemas, que estructurar conversaciones que sirvan para la coordinación de acciones  en pro de un mejor desempeño. Las conversaciones, se quedan en el terreno light, baja argumentación, ligeros planteamientos, propuestas que no vinculan  los responsables y los tiempos de ejecución e incluso el virus de esta actitud light puede estimular el callar, es preferible dejarlo pasar, quédese calladito que así luce mejor, como  todo un Gerente Light.

El virus de la gerencia light, fomenta esa actitud de baja responsabilidad, una visión borrosa y miope hacia el logro de los objetivos.

jamon con juevos

Es momento de darles a sus empleados una dosis de COMPROMISO, bien cargada en proteínas, carbohidratos y grasas. Y para explicarme mejor, tomo  la tradicional analogía, del desayuno de 400 calorías de jamón con huevos, donde la gallina se involucró con el huevo y el cerdo se comprometió con su cuerpo. Así pues, que, las mejores actitudes están cargadas de energía, que los compromisos no son ligeros y que toda fuente  de inspiración e innovación requieren de altas dosis de carbohidratos, proteínas y mucha azúcar, glucosa, el nutriente de nuestra masa cerebral.

SELLO RR

 

A veces MOSAICO, A VECES collage, al rato asonante, al tanto consonante, y puede que una u otra vez disonante. Pensamientos propios en la imperfección de un aprendiz de la vida, en busca de su DEVENIR, de su METANOIA en pro de ofrecer la mejor versión de sí mismo. Con una rigurosa línea de coherencia y contradicción. Esta última esencial para sentirnos activamente vivos y en procesos de cambios frecuentes y permanentes.