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Hay Cierre de #Venta Efectivo, si y solo si, se construye una buena relación . 10 pasos básicos para construir una buena relación

si se construye una buena relacion cierre de ventas

La base para un cierre de venta  efectivo es la buena relación entre el responsable de la toma de decisiones y el profesional de ventas. Cuando la relación es fuerte, cada venta profundiza la calidad de la relación, facilitando las ventas sucesivas. Cuando la relación es débil, la venta se complica, se vuelve incómoda y se desvanece. Cuando falla la relación, vender se convierte en un ejercicio difícil y a veces inútil. Aquí hay 10 pasos para  ayudarte a construir y mantener una buena relación de negocios:

  1. A nadie le gusta que le vendan, pero a todos les gusta comprar. Escucha con atención plena, silenciando al máximo tus conversaciones privadas. Deja que el clienta hable, él debe ser el protagonista como el comprador, el vendedor no debe entrar aun en escena.
  2. No intente ser excesivamente amigable demasiado rápido. Muéstrate  cortes, respetuoso y prudente .
  3.  Interésate, de forma genuina, en el cliente, como una persona que tu estas dispuesto  a entender y ayudar.
  4. Deje que la amabilidad evolucione naturalmente durante la conversación. focalízate en la empatía.
  5. Sin empujar el proceso demasiado rápido ,que la prisa no te domine , ajusta los tiempos , el cuántico , Cronos* ,y el oportuno , el momento ideal , Kairós **
  6. Descubre lo que a tu cliente le gusta, quiere, necesita y está dispuesto a pagar.
  7. Estructura la recopilación de información como una conversación, jamás como un interrogatorio.
  8. Reúne información antes de proponer; no dispare en la oscuridad. Borra la obviedad, indaga siempre antes de suponer y sugerir. No confunda intuición con creencias. Sintetiza y parafrasea lo escuchado para poder validar tu interpretación.
  9. Al momento de  encontrar y validar la inquietud  principal de tu prospecto y sus  principales expectativas, comienza la fase de persuasión, donde tú  debes mostrar tu  capacidad para facilitar el proceso de  COMPRA. Aquí  seduce para venderte a ti mismo, como la mejor opción  que dispone  tu cliente para obtener el bien que desea.  (Entrada en escena del vendedor pero como un facilitador para la compra)
  1. El compromiso no es solo cerrar una venta, es garantizar la sustentabilidad de la relación. El propósito es que te vuelva a comprar, que renueve, que te refiera, que tú te conviertas para el cliente en El Experto Obvio en la materia.

*  Cronos, dios griego del tiempo cuantitativo, tiempo medible.

** Kairós  dios griego del tiempo de naturaleza cualitativa, «momento adecuado u oportuno»,

 

Roy Rizo D’ Arthenay

Business Coach / Head Coach

Coachingfree.org

Si quieres recibir entrenamiento en el área de ventas en función de logar sustentabilidad de tus relaciones comerciales, escríbeme

royrizo@coachingfree.org

 

APRENDER #RESILIENCIA Y #OPTIMISMO EN 10 PASOS

APRENDER RESILIENCIA Y OPTIMISMO EN 10 PASOS

APRENDER RESILIENCIA Y OPTIMISMO EN 10 PASOS

Resiliencia: es la capacidad para superar circunstancias traumáticas y/o adversas.

Optimismo : es un recurso psicológico que favorece  la salud y el bienestar , permitiendo afrontar el infortunio, pues facilita la adecuada evaluación para encarar los cambios o dificultades de sucesos trascendentales  ocurridos en la vida

1.Encuentre  conexiones permanentes que le brinden soporte.

2.Establezca metas realistas

3.Crea con fe y convicción que nada es permanente

4.No se eche toda la culpable

5.Este dispuesto a la ayuda

6.Desarrolle la empatía

7.Encuentre un significado

8.Acepte las imperfecciones

9.CUIDE DE USTED MISMO .

10.No sea Victima , sea Protagonista…

Roy J Rizo D’Arthenay

Head Coach

coachingfree.org

 

“Conciente Agallas” por Mario Alongo Puig

conciente agallas

…el papel esencial que la #valentía juega a la hora de cambiar el cerebro, cambiar la mente y así mejorar nuestra vida. Hay que ser valiente para atreverse a soñar. Hay que ser valiente para persistir en medio de la dificultad. Hay que ser valiente para hacer algo nuevo y atreverse a fracasar. Hay que ser valiente para mantener la ilusión cuando todo el mundo cae en el pesimismo. El “Cociente Agallas” es en mi opinión la fuerza que desarrolla el carácter de una persona, es la fuerza que nos moldea, la que no permite que nos derrumbemos ante la dificultad, sino que sigamos adelante “contra viento y marea”.

Vivir la crisis con #OPTITUD es cambiar de SOL :

 

cambiara de sol

Vivir la crisis con #OPTITUD  es cambiar de SOL :

Cambia el Sollozar por el #SUDAR  el día a día

Cambia la Ofensa por la #ORACIÓN que fortalezca la fe

Cambia el Letargo por la #LABRANZA de tu propio  #SER

Roy J. Rizo D’Arthenay
Head Coach
La OPTITUD , no es una emoción ni un estado de animo , es una distinción  que te permite gestionar tu emocionalidad para alinearla a una respuesta inteligentemente positiva ante las circunstancias adversas, ajenas o no a tu voluntad .

EL VIAJE DESDE LA LLANA INCOMPETENCIA A LA CÚSPIDE DE LA MAESTRÍA, HACE ESCALA EN EL VALLE DEL ESTRÉS Y LA FRUSTRACIÓN

EL VALLE DEL ESTRES Y LA FRUSTRACION

El estrés nace cuando coinciden la responsabilidad y la incompetencia. Solo existen dos soluciones prácticas:

  1. Soltar la responsabilidad
  2. Desarrollar la #competencia

Al final será una decisión personal, un tránsito corto sin responsabilidades o un tránsito de continuo aprendizaje, que comienza en la simple y llana  inconsciente incompetencia,  descendiendo por los errores y  los fracasos y luego hace escala en el valle del estrés y la frustración, el tiempo en la escala será tan largo o corto en función de tomar una de las dos soluciones planteadas al principio.

Si la responsabilidad , la ambición y la perseverancia  estimulan el desarrollo de  la competencia , pues  se llegará  hasta  la cúspide de la maestría; alcanzando el punto máximo , donde la competencias se ejecuta  a la perfección en un estado de total inconsciencia .

SOLTAR O CONTINUAR HE AQUÍ EL DILEMA

Roy J Rizo D’Arthenay

Business Coach y Especialista en Responsabilidad Social Empresarial

20  BÁSICOS CONTRASTES  ENTRE COACHING Y TERAPIA

constraste entre coaching y terapia

#COACHING vs #TERAPIA

Una lista de contrastes como referencia para distinguir las diferencias entre el coaching y la terapia.

COACHING se relaciona empáticamente y éticamente con clientes (Coachee)

TERAPIA se relaciona  éticamente con pacientes

COACHING es un proceso educativo basado en el descubrimiento del potencial humano.

TERAPIA se basa en los conceptos médicos que  hacen refieren  a la potencialidad que tienen las personas de sufrir enfermedades mentales que necesitan ser diagnosticadas y  tratadas.

COACHING se centra en la autoexploración, el autoconocimiento, el desarrollo profesional, la mejora del desempeño  y una mejor autogestión en pro de alcanzar la mejor versión de si mismo

TERAPIA busca sanar heridas emocionales y los estados de ánimos insanos del paciente

COACHING estimula  a los coachee  a alcanzar  altos niveles de rendimiento y satisfacción con la vida.

TERAPIA busca llevar a los pacientes  de un lugar disfuncional a un nivel de funcionamiento saludable.

COACHING indaga sin enjuiciar para conocer el tipo de observador que es su coachee e identificar la coherencia entre su pensamiento y lenguaje, emocionalidad y corporalidad

TERAPIA explora a través del  método de la anamnesis, una entrevista clínica, para analizar la situación del paciente  y conformar la historia clínica

COACHING utiliza los términos; quiebre, juicios, creencias limitadoras y obstrucciones para interpretar lo que percibe el coachee y lo que se desea superar.

TERAPIA utiliza el término, síntomas, patologías y síndromes  para describir la condición del paciente.

COACHING se centra más en el presente y el futuro.

TERAPIA se centra más en el pasado y el presente.

COACHING avanza  hacia el potencial del coachee.

TERAPIA controla o  cura al paciente.

COACHING surge  del potencial humano, del mundo, del mejoramiento continuo y de la armonía con el entorno.

TERAPIA tiene sus raíces en el concepto de la sanidad.

COACHING transita a través  de la mente consciente del coachee.

TERAPIA se centra en llevar la mente inconsciente del paciente a la conciencia.

COACHING se centra en la creación del futuro.

TERAPIA busca curar el pasado.

 

COACHING busca traer más poder, control y bienestar al coachee.

TERAPIA trata de eliminar el dolor del paciente.

COACHING  soporta para desarrollar estrategias y objetivos.

TERAPIA tiene algoritmos y pautas para el tratamiento.

COACHING pregunta ¿Cuál es la inquietud? , ¿Qué necesitas hacer? (marco ético)

TERAPIA pregunta ¿el Por qué de la inquietud? Y valida si es sana o insana

COACHING ayuda al coachee a enfrentar los  desafíos que el voluntariamente a escogido.

TERAPIA resuelve problemas que el terapista ha diagnosticado.

COACHING adopta un enfoque  empático, singular, activo, enérgico.

TERAPIA toma un acercamiento cauteloso, reflexivo, y profundo de acuerdo a los estándares de tratamiento.

COACHING se enfoca en lo que es posible.

TERAPIA se centra en cuál es el problema.

COACHING  puede solicitar el encuentro con la retroalimentación de: familiares,  jefes, compañeros y colaboradores.

TERAPIA por lo general sólo involucra al paciente y al terapeuta.

COACHING lleva al cliente desde donde están y les ayuda a seguir adelante.

TERAPIA examina el asunto emocional a resolver  desde todas las etapas de la vida

COACHING asume una co-igualdad entre el coach y el coachee.

TERAPIA asume que el terapeuta es el experto y tiene el control.

Roy J Rizo D’Arthenay

Head Coach

Coachingfree.org