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Modelo diseñado por el FBI , pueda ayudarte a que tus #clientes digan : Si ! Lo compro ya!

escalera fbi

El Modelo de la Escalera de Cambio de Comportamiento (BCSM, por sus siglas en inglés)  es un recurso metodológico diseñado por el FBI  para  la negociaciones de rehenes e intervenciones suicidas. Es un elemento básico y esencial en el mundo de las negociaciones, independientemente de la naturaleza  del conflicto , de la dificultad de la  crisis  o del nivel de riesgo, su idoneidad la ubica  como una herramienta versátil para cualquier nivel de negociación  y  apta para una variedadde entornos .  y es , en definitiva, un modelo muy útil para los procesos de negociación en los dominios  empresariales y organizacionales.

La intención del modelo es delinear un proceso para desarrollar una relación entre un negociador y su contraparte, que culmina con que el negociador logre influir en las decisiones de la contraparte. El modelo tiene cinco etapas que deben completarse en sucesión para que tenga lugar el cambio de comportamiento. Por ejemplo, un negociador debe escuchar con éxito (Etapa 1) antes de que pueda expresar empatía (Etapa 2).

Si deseas que tu equipo de ventas reciba capacitación y entrenamiento practico para aplicar un proceso de negociación efectivo en tiempos de crisis , contáctame

royrizo@coachingfree.org

Roy J. Rizo D’Arthenay
Business Coach

APRENDER #RESILIENCIA Y #OPTIMISMO EN 10 PASOS

APRENDER RESILIENCIA Y OPTIMISMO EN 10 PASOS

APRENDER RESILIENCIA Y OPTIMISMO EN 10 PASOS

Resiliencia: es la capacidad para superar circunstancias traumáticas y/o adversas.

Optimismo : es un recurso psicológico que favorece  la salud y el bienestar , permitiendo afrontar el infortunio, pues facilita la adecuada evaluación para encarar los cambios o dificultades de sucesos trascendentales  ocurridos en la vida

1.Encuentre  conexiones permanentes que le brinden soporte.

2.Establezca metas realistas

3.Crea con fe y convicción que nada es permanente

4.No se eche toda la culpable

5.Este dispuesto a la ayuda

6.Desarrolle la empatía

7.Encuentre un significado

8.Acepte las imperfecciones

9.CUIDE DE USTED MISMO .

10.No sea Victima , sea Protagonista…

Roy J Rizo D’Arthenay

Head Coach

coachingfree.org

 

“Conciente Agallas” por Mario Alongo Puig

conciente agallas

…el papel esencial que la #valentía juega a la hora de cambiar el cerebro, cambiar la mente y así mejorar nuestra vida. Hay que ser valiente para atreverse a soñar. Hay que ser valiente para persistir en medio de la dificultad. Hay que ser valiente para hacer algo nuevo y atreverse a fracasar. Hay que ser valiente para mantener la ilusión cuando todo el mundo cae en el pesimismo. El “Cociente Agallas” es en mi opinión la fuerza que desarrolla el carácter de una persona, es la fuerza que nos moldea, la que no permite que nos derrumbemos ante la dificultad, sino que sigamos adelante “contra viento y marea”.

EL VIAJE DESDE LA LLANA INCOMPETENCIA A LA CÚSPIDE DE LA MAESTRÍA, HACE ESCALA EN EL VALLE DEL ESTRÉS Y LA FRUSTRACIÓN

EL VALLE DEL ESTRES Y LA FRUSTRACION

El estrés nace cuando coinciden la responsabilidad y la incompetencia. Solo existen dos soluciones prácticas:

  1. Soltar la responsabilidad
  2. Desarrollar la #competencia

Al final será una decisión personal, un tránsito corto sin responsabilidades o un tránsito de continuo aprendizaje, que comienza en la simple y llana  inconsciente incompetencia,  descendiendo por los errores y  los fracasos y luego hace escala en el valle del estrés y la frustración, el tiempo en la escala será tan largo o corto en función de tomar una de las dos soluciones planteadas al principio.

Si la responsabilidad , la ambición y la perseverancia  estimulan el desarrollo de  la competencia , pues  se llegará  hasta  la cúspide de la maestría; alcanzando el punto máximo , donde la competencias se ejecuta  a la perfección en un estado de total inconsciencia .

SOLTAR O CONTINUAR HE AQUÍ EL DILEMA

Roy J Rizo D’Arthenay

Business Coach y Especialista en Responsabilidad Social Empresarial

NI CALLAR , NI RUMIAR Como enfrentar Conversaciones Difíciles

 

ni callr ni rumiar

Como enfrentar #ConversacionesDifíciles

 NI CALLAR , NI RUMIAR

Como enfrentar Conversaciones Difíciles

Antes de abordar cualquier conversación que definas como difícil, debes preguntarte a ti mismo las siguientes  15 preguntas:

  1. ¿Cuál es la principal inquietud para tener la conversación?
  2. ¿Cuál es tu principal expectativa?
  3. ¿Cuál sería el resultado ideal?

       Como te ubicas en el contexto de la potencial conversación:

  1. ¿Cómo un Castigador? , ¿Cómo una Víctima? o ¿Cómo un Facilitador?

       Centra tu emocionalidad hasta que la ubiques en las condiciones anímicas de un facilitador

       Trabajar en ti mismo para entrar en la conversación con un propósito de apoyo y facilitación.

       Una vez encontrada la emocionalidad apropiada sigue preguntándote

  1. ¿Qué juicios estás haciendo sobre las intenciones de la contraparte?
  2. ¿La situación justifica el nivel de emoción que sientes en ti y supones de la otra persona?
  3. ¿Hay alguna historia personal que está siendo activada por la actual situación?
  4. ¿Cómo tu actitud hacia la conversación influye en la interpretación de la misma?

       Si crees que la conversación va a ser horriblemente difícil, probablemente lo será. Si realmente crees que pase lo que pase, vendrá algo bueno, probablemente será el caso. Ajustar la actitud para obtener la máxima eficacia es vital.

  1. ¿Define tu contraparte?
  2. ¿Qué podría estar pensando en esta situación?
  3. ¿Tu contraparte es consciente del problema?

       Si es así,

  1. ¿cómo cree que lo percibe?
  2. ¿Cuáles son sus necesidades y temores?
  3. ¿Qué solución crees que pueda sugerir?
  4. ¿Cuál sería para la contraparte el resultado ideal?

Las Conversaciones difíciles no se improvisan, se analizan y se practican.

 

Si quieres entrenarte en esta materia, escríbeme

 

Roy J Rizo D’Arthenay

Head Coach

Coachingfree.org  

Detrás de cada opinión hay un juicio revelador de la identidad

boglarka balogh

Hace un poco más de un año, Boglarka Balogh  una abogada húngara de derechos humanos y periodista público en un blog llamado Bored Panda un reportaje utilizando  Photoshop, el cual título:                                                                                                                      Me transformó en mujer de  tribus para dar a conocer sus culturas aisladas.

Boglarka conto con el soporte de la artista gráfica Csaba Szábó para trasladar su propia imagen a retratos  de miembros de las comunidades Wodaabe, Daasanach, Arbore, Mursi, Turkana, Karo y Himba. Cada conjunto de imágenes fue acompañado con información sobre las circunstancias de vida y los trajes tradicionales de los grupos étnicos.

Este articulo recibió más de 130.000 comentarios, que lo catalogaron como: ofensivo y narcisista

Balogh no respondió a ninguna de las solicitudes de comentarios en particular, colocando la siguiente nota: “Como no tenía ninguna intención de ofender a nadie y, sin embargo, no soy capaz de responder a todos ustedes, he decidido eliminar mi publicación…

“Mi intención era 100% pura con este arte tribal, siendo un abogado de derechos humanos y periodista que sabe bastante sobre racismo y asuntos similares. Nunca me he imaginado que mi trabajo molestará a tanta gente y que tendría que explicarme. Y claro, no lo haré. Mantenga la calma y ame a cada humano”

Y TU COMO VES?

  • EL REPORTAJE DE LA HÚNGARA #BOGLARKABALOGH
  • LAS DECLARACIONES DE LA FISCAL #LUISAORGEGADIAZ SOBRE LA SENTENCIA DEL #TSJ
  • EL LLAMADO DE #DUDAMEL A LOS LIDERES POLÍTICOS DE VENEZUELA
  • EL MENSAJE DEL ESTUDIANTE DE DERECHO E HIJO DEL DEFENSOR DEL PUEBLO A SU PADRE

Jiddu Krishnamurti además de decir: “No vemos las cosas como son, sino como somos”

También nos regaló esta oportuna frase:

“No es signo de buena salud el estar bien adaptado a una sociedad profundamente enferma.”

― Jiddu Krishnamurti

ROY J RIZO D’ARTHENAY

HEAD COACH

Coachingfree.org

PRESERVAR LA OPTITUD EN 12 PASOS

 

perservar la optitud en 12 pasos

#OPTIMISMO #ACTITUDPOSITIVA

 

  1. REDUCIR LOS PENSAMIENTOS NEGATIVOS, la vida es un contraste entre luz y sombra, no te quedes pegado en la sombra.
  2. Diferenciar entre SER y ESTAR , es la base para reducir el pesimismo , todo es circunstancial nada es permanente Y tu máximo poder es tu propia decisión para cambiar y transformarte
  3. Ni Victima ni verdugo, revisa tus narrativas, ¿cómo hablas? ¿cómo victima? o ¿cómo verdugo?
  4. Acepta los cumplidos , agradécelos y sobre todo validarlos , se generoso contigo
  5. Sin dudar de tus potencialidades , es cuestión de : elegir , decidir y actuar
  6. Sin otorgarle plusvalía a los juicios de fulanito y menganito. Regula la autoridad que le das a los demás para que te juzguen
  7. Suelta el control y el papel del Súper Héroe , relájate y ten presente la autonomía de los demás
  8. Vive más en el aquí y en el ahora , vive un día a la vez y sobre todo saboréalo y agrádeselo
  9. Sin comparar , las comparaciones son el terreno fértil para que germine la envidia y los celos
  10. Ríete , ríete mucho y en especial ríete de ti mismo no te tomes demasiado en serio
  11. Recuerda que la perfección es un estándar y no un mandamiento divido y que equivocarse no es pecado, es parte de nuestra hermosa imperfección. Reconoce y acaricia tus  miedos a equivocarte. Ten el coraje de tomar el riesgo y aprende del error para reducir su recurrencia
  12. Sin olvidar que la OPTITUD, Tu Optimismo y Tu Actitud Positiva, es una decisión propia que solo necesita de tu voluntad y de tu confianza en ti mismo.

Si quieres aprender las distinciones para gestionar la OPTITUD escríbeme

ROY J RIZO D’ARTHENAY

HEAD COACH