Ante un error o un #Epicmistake la responsabilidad oportuna es vital…

 

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#RSE, #CSR.  #PWC #Oscar2017 #EPICMISTAKE|

Ser responsable es dar respuesta, dar la cara, hacerse cargo y asumir consecuencias

La firma de consultoría ha pedido disculpas por lo sucedido a través de un comunicado divulgado en su cuenta de Twitter.

PwC ha aclarado  que los presentadores de la gala recibieron un sobre equivocado y ha agradecido a los nominados, la Academia, la cadena ABC y al presentador Jimmy Kimmel por cómo “manejaron la situación”. La consultora ha agregado que está investigando las causas de lo sucedido.

Enfocarse en el error con responsabilidad es hacerse cargo y asumir consecuencias, otras alternativas pueden diluir o evadir lo que realmente importa, ser socialmente responsable con los stakehoders .

Releer la breve y concreta disculpa de la firma PricewaterhouseCoopers , evidencia que se disculpa con todos los involucrados y agradece a los que le toco hacerse cargo y ofrece aclarar la situación 

Un buen ejemplo de Responsabilidad Social Corporativa ante un error, catalogado por las redes como #EPICMISTAKE

Roy J Rizo D’Arthenay

Business Coach y Especialista en R.S.E.

 

Los 3 pasos del Líder Coach

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El primer paso del #Líder #Coach es #inspirar para la conquista de un #sueño #retador, #alcanzable,  #útil, #sustentable y #ético, el último paso es dar las #gracias a sus colaboradores y a todos (#stakeholders) por el sueño alcanzado. Los pasos entre el primero y el último son para gestionar emociones tanto propias como de terceros, colaboradores o no colaboradores.

¿2017, por fin el final del túnel?

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HOY SE CUMPLE 2 AÑOS DEL ATAQUE EN PARIS  A LA REDACCIÓN DEL SEMANARIO SATÍRICO #CHARLIEHEBDO

La edición más reciente recuerda los dos años que han pasado desde el atentado, el texto de la portada se  lee: “2017, por fin el final del túnel”. En la gráfica se ve a un hombre asustado mirando el cañón de un fusil con el que un yihadista le está apuntando.

Algo de contexto

  1. La revista publicó dibujos animados que ridiculizaron al profeta Mahoma en ediciones publicadas en el 2006 y en el 2011.
  2. El 7 de enero de 2015, dos terroristas armados con rifles automáticos invadieron la oficina de la revista satírica Charlie Hebdo, en Paris, abriendo fuego, fueron asesinadas 12 personas y otras 11 resultaron heridas. -¡Hemos vengado al Profeta! -gritaron los asesinos.
  3. Fue catalogado como un acto terrorista a la #libertaddeexpresión. El 11 de enero del 2015, unas 2. 000. 000 personas, entre ellas más de 40 líderes mundiales participaron en París en una marcha de unidad nacional.
  4. El Papa Francisco, condenó el atentado y dijo “matar en nombre de Dios es una aberración”. Igualmente señalo que: “es verdad que no se puede reaccionar violentamente”, pero consideró “normal” que haya una respuesta ante ciertas provocaciones, algo que explicó a través de un ejemplo concreto; “Si el doctor Gasbarri [Alberto, responsable de la organización de los viajes pontificios, que estaba en ese momento a su lado], dice una mala palabra en contra de mi mamá, puede esperarse un puñetazo… ¡Es normal!”, dijo el Papa.
  5. Los trabajadores sobrevivientes deCharlie Hebdo decidieron publicar una nueva edición tras el ataque, esta  vendió 7 millones de copias en 6 idiomas, en contraste con su tiraje habitual en francés de 60.000 ejemplares.
  6. Seis meses después del ataque terrorista en la revista, el editor de Charlie Hebdo declaró que no publicará ninguna más caricatura del profeta Mahoma.
  7. La American Freedom Defence Initiative (AFDI), tras la anterior declaración, organizó un concurso que ofreció  $ 10.000 para la mejor caricatura de Mahoma. Dos terroristas abrieron fuego en el edificio en el que se llevaba a cabo el concurso de caricaturas cerca de Dallas,  tras lo cual ambos, fanáticos islamistas, fueron abatidos por la policía.
  8. Hace 2 años, “Charlie Hebdo” estaba en crisis. Ahora símbolo y emblema de libertad, el semanario ha revertido su tendencia. Con 50.000 suscritores y 60.000 ejemplares vendidos en los kioscos de Francia. Ya existe una versión traducida al inglés. Y una versión en alemán de 200.000 ejemplares empezó a circular en diciembre pasado.

REFLEXIONES: ¿tiene la libertad de expresión un límite? , ¿Dónde está el respeto por el que piensa y cree distinto? ¿Sátira y burla, son ingredientes para el buying? ¿De qué sirven medios de comunicación sin ética, en un mundo que debe generar la integración y fomentar el convivir?  ¿Dónde está la responsabilidad social de los entes involucrados?

Roy Rizo

Head Coach

Coachingfree.org

Ni por Diablo ni por viejo, el concepto que Satanás nunca entenderá…

 

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“La #ÉTICA, Compleja para definir, pero hay una prueba rápida para entenderla: Si en tu repertorio de conversaciones privadas encuentras algunas que no pueden ser públicas, analízalas  y  seguro encontraras la definición de ética “Roy Rizo

Introspección no es un acto personal, también  empresarial, porque también las organizaciones callan. Solo la ética hace sustentable la reputación

Coachingfree.org

 

Que hay detrás de las 540 calorías del BIG MAC que todo emprendedor debe conocer

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Simplemente un entusiasta, creativo, apasionado y responsable emprendedor, una historia  con aprendizaje

El 1 de diciembre del 2016, ayer, murió Mr. Jim Delligattien,  a los 98 años de edad, emprendedor, creativo y entusiasta, amante de su ocupación. Hijo de un zapatero remendón de Uniontown,  una pequeña ciudad ubicada a menos de 100 km al sur de Pittsburgh. Delligattien luego de servir a su país como soldado en la segunda guerra mundial, prueba suerte y viaja desde Pensilvania a california pidiendo cola (aventón, autostop), allí consigue trabajo como mesonero y entra en contacto con el mundo del servicio en la restauración. En 1953 prueba suerte como emprendedor y abre con un socio un autocine con restaurant, dos años más tarde conoce, en una feria para emprendedores, a  Ray Kroc   ,  (fundador de la cadena McDonald’s y el responsable de la internacionalización de la franquicia de comida rápida más famosa de mundo), Jim cautivado por Kroc, convierte su negocio en el primer Mc Donald’s en el estado de Pensilvania. Exitoso emprendimiento que lo llevo a la apertura de varias franquicias, entusiasmando a sus hijos y familiares para que lo acompañen. Hoy la familia Delligattien, hijos y nietos poseen y operan 21 establecimientos.

 

Mr. Jim Delligattien, deja un legado de ingenio, siendo el creador de la mundialmente conocida Big Mac, su idea surge en 1965 y hoy está convertida en un icono, que va más  alla de la referencia obligada al pensar en el menú de Mc Donald’s. Por ejemplo, el prestigioso semanario ingles de economía global, The Economist, la utiliza como punto de referencia para determinar un particular índice del coste de la vida en diferentes países — creando para ello el Big Mac index — que sirve como un indicador económico a través de los diferentes mercados. Interesante resaltar que el primer  precio del Big Mc fue de 45 centavos de dólar, en comparación con un promedio de unos $5 hoy en día.

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La sinceridad, tenacidad, humildad y responsabilidad social de Jim, en 1993 dijo a los Ángeles Times que el Big Mac fue inspirado en una  hamburguesas de dos pisos que ya existía  denominada “Big Boy”, una hamburguesa doble comercializado por el restaurante Big Boy,  popular  rival en el negocio de comida rápida de la época. .

“La bombilla ya estaba allí. Todo lo que hice  fue apretar en el sócate.”

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Jim, fue persistente con su nueva hamburguesa de: dos piezas redondas de carne, un pan cuya característica más distintiva es la capa intermedia  (cuyo nombre es Club), especialmente diseñada para evitar el derrame de su contenido mientras se está comiendo, bañada en una salsa a base de pepinos (variante de la salsa mil islas),  lechuga,  queso (sólo en la base del pan), dos a tres rodajas de pepinillos, cebollas y el pan superior recubierto de semillas de ajonjolí. Su novedosa receta tuvo la oposición de la sede corporativa, pero a pesar de eso Jim siguió adelante con su idea y la  ofreció en el menú de sus restaurantes…

¿qué paso entonces ante esta desobediencia? ,

ya hoy , el éxito  es evidencia mundial de la buena osadía de Jim.

El Jim Delligatti no recibe a regalías por las ventas de Big Mac. “Todo lo que tengo fue una placa”, dijo una vez. Sin embargo esto nunca lo desanimo a seguir ofreciendo sus ideas a la corporación, creo el menú de desayuno tempranero para trabajadores que retornaban a sus hogares luego de jornadas nocturnas (steelworkers del estado de Pensilvania). Igualmente su sentido de responsabilidad social se refleja en sus ideas y aportes para el Ronald McDonald House en Pittsburgh, que proporciona un refugio para que las familias que viajan a la zona obtener atención médica para sus hijos.

Ahora cuando pida un Big Mc lo comeré como tributo a Jim e igualmente pensare no debe ser tan malo estas 540 calorías   ya que Jim fue robusto y longevo.

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Porque sigan existiendo emprendedores con el espíritu de Jim Delligatti, creativos, osados, humildes y con responsabilidad social

 

Roy Rizo

Head Coach

CoachingFree.

 

#PROPÓSITO vs #TAREA

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#PROPÓSITO vs #TAREA

Imagen icónica de National Geographic. Muestra un cirujano exhausto, (Dr. Zbigniew Religa) que no pierde de vista en el monitor los signos vitales del paciente en situación crítica. Al fondo, un enfermero duerme tumbado en un rincón del quirófano tras una de los primeros trasplantes de corazón en  Polonia  en la década de los ochentas.

El PROPÓSITO FIRME Y ATENTO, MIENTRAS LAS TAREA SUCUMBE ANTE LA FATIGA

Momento para reflexionar

¿Cuál es el propósito que me mantiene en vigilia?

¿Cuál es la tarea que me pude llevar a sucumbir en cansancio?

Roy Rizo

Head Coach

 www.coachingfree.org

Más allá de un DREAM TEAM es un Team with Dream

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FOTO: ver nota

Más allá de un DREAM TEAM es un Team with Dream .

Que el deseo por construir un país con entes que rindan la triple cuenta en lo Social, en lo Económico y en lo Ambiental, no se diluya en tareas y se mantenga , siempre el vivo propósito .
Ser un profesional de la #RSE es vivir con ética la noción de la triple AAA ; el  Apasionado  Apostolado de la  #Accountability *

* Accountability :es un anglicismo, que tristemente no hay una traducción exacta al español. Su significado es extenso . En un sentido implica “rendición de cuentas”, el cual  no se limita a un termino contable de : cuánto recibiste? y cuánto gastaste ?  es mucho  más amplio que eso, ya que también involucra a la “responsabilidad” , no es el mero balance entre ganancias y perdidas , es profundizar y declarar los motivos del uso de los recursos , los por qué  del uso de los recursos . los por qué de la forma y los por qué de la(s) manera(s) particular(es) y no de otra(s) de gestionar estos recursos. Y aun hay mas , este termino integra en su significado un tercer concepto; el de “justificación” entrando entonces en las respuestas que argumenten los para que del uso de los recursos .

Entonces en blanco y negro el termino Accountability enmarca la rendición de cuentas con responsabilidad y justificación. Adicionándole, para ser más preciso. hay que añadir, la justa temporalidad de la forma con el calificativo de Oportuna  La Accountability sin traducción al español ya que  cualquier potencial sinónimo quedan fallo en alguna de sus tres dimensiones .
Accountability es entonces Accountability

Nota Foto con mis queridas compañeras de la especialización de Responsabilidad Social Empresarial , al finalizar nuestra ultima clase del pensum académico en la UNIMET , pendiente TESIS

Este grupo , el de la foto . se asemeja mucho a la gente que Benedetti describe en el siguiente texto :

 

Me gusta la gente que vibra, que no hay que empujarla, que no hay que decirle que haga las cosas, sino que sabe lo que hay que hacer y que lo hace. La gente que cultiva sus sueños hasta que esos sueños se apoderan de su propia realidad.

Me gusta la gente con capacidad para asumir las consecuencias de sus acciones, la gente que arriesga lo cierto por lo incierto para ir detrás de un sueño, quien se permite, huir de los consejos sensatos dejando las soluciones en manos de nuestro padre Dios.

Me gusta la gente que es justa con su gente y consigo misma, la gente que agradece el nuevo día, las cosas buenas que existen en su vida, que vive cada hora con buen ánimo dando lo mejor de si, agradecido de estar vivo, de poder regalar sonrisas, de ofrecer sus manos y ayudar generosamente sin esperar nada a cambio.

Me gusta la gente capaz de criticarme constructivamente y de frente, pero sin lastimarme ni herirme. La gente que tiene tacto.
Me gusta la gente que posee sentido de la justicia.
A éstos los llamo mis amigos.

Me gusta la gente que sabe la importancia de la alegría y la predica.
La gente que mediante bromas nos enseña a concebir la vida con humor.
La gente que nunca deja de ser aniñada.
Me gusta la gente que con su energía contagia.

Me gusta la gente sincera y franca, capaz de oponerse con argumentos razonables a las decisiones de cualquiera.
Me gusta la gente fiel y persistente, que no desfallece cuando de alcanzar objetivos e ideas se trata.

Me gusta la gente de criterio, la que no se avergüenza en reconocer que se equivocó o que no sabe algo. La gente que, al aceptar sus errores, se esfuerza genuinamente por no volver a cometerlos.
La gente que lucha contra adversidades.
Me gusta la gente que busca soluciones.

Me gusta la gente que piensa y medita internamente.
La gente que valora a sus semejantes no por el estereotipo social ni como lucen. La gente que no juzga ni deja que otros juzguen.
Me gusta la gente que tiene personalidad.

Me gusta la gente capaz de entender que el mayor error del ser humano es intentar sacarse de la cabeza aquello que no sale del corazón.

La sensibilidad, el coraje, la solidaridad, la bondad, el respeto, la tranquilidad, los valores, la alegría, la humildad, la Fé, la felicidad, el tacto, la confianza, la esperanza, el agradecimiento, la sabiduría, los sueños, la humildad, el arrepentimiento, y el amor para los demás y propio son cosas fundamentales para llamarse GENTE.

Con gente como ésa, me comprometo para lo que sea por el resto de mi vida, ya que por tenerlos junto a mi me doy por bien retribuido.
GRACIAS POR SER DE ESA GENTE
Mario Benedetti

Gracias mi Team with Dream nos seguimos viendo en el sendero de la …

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Roy J. Rizo D’Arthenay

Head Coach

Coachingfree.org